Nexcom A/S leverer systemer til procesoptimering, effektivisering og kvalitetssikring. Nexcom udviklede i 2006 softwaresuiten eTray til case og workflow management primært i kundeserviceorganisationer. Produktet er sidenhen – sammen med Nexcoms konsulentydelser – blevet den foretrukne optimeringsløsning i en lang række store firmaer i Danmark og udlandet.